Snow Shot
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      • Snow Shot 用户协议

      更新日期：2026 年 11 月 3 日

      欢迎使用 Snow Shot。本协议由您与 Snow Shot 的个人运营者黄超（Chao Huang，以 Snow Apps 名义发布，以下简称“我们”）订立，适用于 Snow Shot 官方客户端、官方网站及我们提供的账号、识别、翻译、AI 处理和其他相关在线服务。

      请仔细阅读本协议，特别是收费与退款、高级卡权益、在线内容处理、账号注销、责任承担及争议解决条款。如有疑问，请联系 chao@mgchao.top。您通过勾选、点击确认等明确方式接受本协议后，本协议对双方生效。不同意的，您可以不使用相应服务；您依据开源许可证享有的权利不因此受到限制。

      一、服务内容与使用条件

      1. Snow Shot 提供截图、标注、贴图、录屏、文字与二维码识别、表格与公式识别、翻译、AI 处理、文件导出及相关工具。不同版本、操作系统和设备支持的功能可能不同，具体以相应版本的功能说明为准。
      2. 截图、标注、录屏、普通文字识别等本地功能与官方在线服务分别运行。本地功能通常无需登录账号；使用部分在线功能需要联网、登录、具备可用额度或满足相应权益条件。设备、网络和您自行选用的第三方服务可能产生的费用，由相应提供方按其约定收取。
      3. 使用屏幕录制、麦克风、摄像头、文件访问等能力时，您可以决定是否授予必要权限。拒绝或撤回权限可能影响对应功能，不影响无需该权限的其他功能。
      4. 您可以从官方网站、官方发布仓库或官方列明的应用商店和分发渠道获取软件。使用第三方修改或重新分发的版本前，请核实来源与修改内容；该版本的提供者应对其作出的修改和承诺负责，我们依法对自身提供的产品与服务负责。

      二、开源许可与软件权利

      1. Snow Shot 客户端的开源部分采用 GNU General Public License v3.0 or later（GPL-3.0-or-later）。您可以依照适用许可证将软件用于个人或商业目的，并行使运行、研究、复制、修改和分发等权利。第三方组件、模型及其他材料分别适用其随附的许可证和权利声明。
      2. 本协议不替代开源许可证，也不对开源许可证已经授予的权利附加限制。关于开源软件的使用、修改和分发，如本协议与适用开源许可证不一致，以相应开源许可证为准。
      3. 开源许可不当然包含对我们运营的服务器、付费接口、账户消费额度或高级卡权益的无限制使用权。访问官方在线服务应遵守本协议中关于账号、计费、资源使用和安全的约定。
      4. 产品名称、标识及其他品牌元素的使用应尊重相应权利。依法进行必要说明、保留许可证要求的声明或作出合理使用，不受本条限制；不得冒充官方或以使人误认为获得官方认可的方式发布软件或服务。

      三、账号与关联服务

      1. 您可以按照客户端或“Snow 管理”小程序的指引创建、登录或关联账号。请确保您有权使用相应微信账号，并妥善保管用户名、密码、登录凭证和设备。
      2. 同一服务账号在 Snow Shot 桌面客户端与“Snow 管理”小程序之间共享消费额度、累计净充值及对应高级卡权益。不同端的功能支持范围可能不同；跨端使用同一项付费服务时，相应消费计入同一账号。
      3. 微信身份与服务账号采用一对一关联，目前不支持自行更换绑定。请在扫码、关联或购买前核对账号；误绑定、账号遗失或异常登录等问题，可以联系客服，在必要核验后处理。
      4. 不得冒用他人身份、盗用账号、骗取支付或权益，或通过恶意注册、伪造身份等方式规避服务限制。发现账号可能被盗用时，请及时停止可疑操作并联系我们。有关损失按照双方过错、实际原因及法律规定处理，不仅凭账号操作记录认定全部责任由您承担。

      四、购买、额度与计费

      1. 官方在线服务包含免费和付费项目。我们将在购买或使用相应付费功能前，展示商品价格、权益范围、计费单位和适用条件。请核对购买账号、实际支付金额和对应权益后确认支付。
      2. 购买高级卡的实际支付金额等额计入账户消费额度，并按照购买时明示的规则开通相应高级卡权益。已购消费额度和高级卡权益不设置到期日；高级卡不代表全部功能免费。服务调整、退款及账号注销分别按照本协议相应条款处理。
      3. 未被免费额度或相应权益覆盖的翻译、AI 对话、AI 图片转换等服务，按照所选功能、模型及公示的输入、输出用量规则计费；未被免费权益覆盖的专用表格、公式识别，按照成功识别次数及公示标准计费。预计可使用次数、预计费用等属于估算，实际费用取决于适用的计费规则与实际处理用量。
      4. 您启用自动翻译、自动处理或通过已授权的自动化工具调用在线功能时，也可能产生按次或按量费用。请在启用前了解规则，并在不需要时关闭相应自动操作。
      5. 部分请求会先预占额度，再按处理结果和适用用量结算，未实际使用的预占额度予以释放。失败请求不收取对应的用户服务费用；关闭窗口、取消请求或网络中断，不必然表示服务端未完成处理或未产生应结算费用。对结果或扣费有异议，可以申请核查。
      6. 如实际结算形成待补费用，后续付费调用可能暂停；后续充值及释放的预占额度将优先抵扣已经实际发生的待补费用。符合条件的免费识别服务仍按其适用规则提供。
      7. 支付和权益到账状态以支付渠道与服务端的核验结果为依据。如遇支付状态不明、权益未到账、重复支付或错误扣费，请保留订单信息并联系客服，避免重复支付。购买高级卡或充值本身不授权我们自动续费或从您的支付账户持续扣款。

      五、高级卡与免费识别权益

      1. 按照现行规则，累计净充值达到人民币 188 元后，可享受专用表格识别和 LaTeX 公式识别免费权益。累计净充值为已完成支付金额减去已完成退款金额，多次充值可以累计，日常消费扣费不减少累计净充值。
      2. 上述免费识别不设置累计使用次数上限，不扣减账户消费额度。翻译、AI 对话、AI 图片转换及其他未明确包含的服务不属于该免费权益。通过其他 AI 功能生成表格或公式，也不因此自动适用专用识别功能的免费规则。
      3. 处理速度、并发数量和请求频率受服务器承载能力、网络状况及维护安排影响。我们可以采取合理的排队、限流和防滥用措施，但不得借此实质取消或不合理减损已经购买的权益。
      4. 退款完成后，如累计净充值低于相应门槛，后续高级卡等级及免费权益可能调整，不追溯改变此前已经完成的服务结算。新购商品或后续权益规则的调整，不当然改变您已经购买的权益。

      六、退款与交易异议

      1. 除法律规定、适用平台规则或我们另行明示承诺的情形外，我们不额外提供因个人喜好变化、购买后不再需要等原因提出的无理由退款。该约定不影响您依法享有的退货、退款、解除合同或其他救济权利。
      2. 对重复支付、错误扣费、权益未按约开通、服务未按约提供、依法应处理的未成年人交易及其他依法应退款的情形，我们将核实并处理。涉及预付款或尚未履行的服务，按照实际支付金额、已履行服务及有效计费约定核算，不仅以“虚拟商品”或“权益已经开通”为由拒绝退款。
      3. 您可以发送订单编号、问题说明及必要凭证至 chao@mgchao.top。我们将在收到申请后 15 个工作日内回复处理意见；需要补充材料或情况复杂的，会说明原因及后续安排。法律或适用平台规则规定更短期限的，从其规定。
      4. 经核实应退的款项原则上通过原支付渠道退回。原渠道无法退款的，我们将在必要核验后依法安排其他方式。实际到账受支付渠道处理时间影响，我们会提供必要协助。

      七、内容处理、第三方服务与自动化

      1. 使用截图、录屏、录音、摄像头或文件处理功能时，请确认您有权处理相关内容，并依法履行对其他参与者的告知、取得同意或其他必要义务。涉及他人隐私、个人信息、商业秘密或受保护作品的，应具备合法处理依据。
      2. 使用官方在线识别、翻译或 AI 功能时，完成任务所需的图片、文字、指令及参数会被发送至相应服务处理。您启用的自动操作也可能发送请求。请在使用前确认内容适合提交，并阅读相应隐私说明。
      3. 您自行配置 AI、翻译或云存储服务时，相关内容和调用所需的凭据会发送至所选服务。其费用、可用性和信息处理安排适用您与该提供方的约定。请核对服务地址、密钥权限和存储访问设置；云上传可能生成可公开访问的链接，取消上传也不保证已接收文件被删除。
      4. 启用 MCP 等外部客户端连接后，您授权的客户端可以在接口支持和授权范围内访问截图、文件、识别内容或执行相关操作，并可能将返回内容交给其使用的 AI 服务。请仅连接可信客户端、检查授权范围，并在不需要时断开连接或关闭功能。
      5. 正常使用已提供的自动化能力应遵守在线服务的计费和资源限制。我们选用第三方技术提供官方服务的，不因此免除依法应由我们承担的合同义务和责任；您自行选择的独立第三方服务，按实际服务关系及各方过错依法确定责任。

      八、使用规范与内容权利

      1. 不得利用本服务实施违法活动，侵犯他人的隐私、个人信息、知识产权或其他合法权益，传播法律禁止的信息，实施欺诈、骚扰或未经授权的监视。
      2. 不得攻击官方服务、上传恶意程序、窃取数据或凭据、绕过身份验证与计费机制、恶意刷取免费资源，或通过异常批量请求等方式妨碍其他用户正常使用。该约定不限制您依法依照开源许可证修改和运行软件，也不禁止正常使用软件提供的 MCP 等自动化能力。
      3. 您依法享有的输入内容及处理结果相关权利，不因使用本服务而转移给我们。我们仅在提供服务、保障安全和履行法定义务所必要的范围内处理相关内容。本协议不授予我们将您的内容任意用于公开展示、广告宣传或其他无关用途的权利。
      4. AI 输出能否受到知识产权保护、您能否使用其中的第三方内容，取决于适用法律和具体内容。本服务不保证每项输出具有独创性或排他性。您发布或使用 AI 生成内容时，应依法履行适用的标识义务，不得违法删除、篡改相关标识或冒充他人。

      九、处理结果与本地文件

      1. 识别、翻译及 AI 输出可能出现遗漏、错误或不准确内容，不能保证适合所有用途。请核对重要的文字、数字、表格结构和公式符号；涉及重要决定时，应结合原始资料及必要的专业意见判断。
      2. 二维码结果、AI 输出或其他内容中的第三方链接，不代表我们认可其真实性、安全性或合法性。访问链接、支付或提供个人信息前，请核实接收方及请求内容。
      3. 请妥善保存重要的截图、录屏、编辑源文件和导出结果。历史记录、缓存和恢复文件不构成云端备份，可能受到您选择的保存上限、清理操作、存储空间和设备状态影响。
      4. 清理本地记录、删除应用或注销账号，不会自动删除您已导出、分享或上传至第三方的副本。相关文件需通过对应设备、接收方或存储服务另行管理。
      5. 我们将合理维护服务质量并处理反馈。本节关于技术局限、核对和备份的说明，不免除我们依法应承担的服务质量、数据安全及其他责任。

      十、个人信息与账号注销

      1. 我们依法处理提供账号、内容处理、计费及售后所必需的信息。有关信息处理事项，请阅读《隐私政策》及使用具体服务时提供的隐私告知。本协议不替代依法需要的告知、单独同意或其他授权。
      2. 您可以通过“Snow 管理”小程序的“个人中心—注销账号”申请注销同一服务账号，也可以通过客服邮箱申请协助。我们将通过登录状态、重新验证或其他必要方式核验身份及账号状态。
      3. 退款处理中、存在未结清欠款、支付结果不明确或服务调用仍在结算时，可能暂时无法自助注销。已经完成的历史退款不会单独阻止注销。异常状态可联系客服核查处理，不应成为无期限拒绝合法注销请求的理由。
      4. 自助注销不会自动发起退款。如需处理剩余额度或交易问题，请先联系客服。自助注销流程要求您主动确认自愿放弃剩余消费额度和全部高级卡权益；该选项不会默认勾选，您可以取消操作并申请人工处理。
      5. 注销完成后，同一账号在桌面端和小程序的登录凭证、关联关系、全部高级卡权益、免费识别资格及您明确放弃的剩余额度均永久失效。注销不可撤销，重新注册不会恢复原账号或原有权益。注销不影响您依开源许可证继续使用无需账号的本地功能。
      6. 账号个人资料将依法删除或匿名化；依法需要保留的交易、对账、注销及安全记录，仅在必要范围和期限内保存。注销及自愿放弃的确认不排除您依法不得被排除的权利，也不免除双方仍应承担的法定责任。
      7. 人工申请将在收到后 15 个工作日内回复处理意见；依法应适用更短期限的，从其规定。退出登录、清理缓存、卸载客户端或移除小程序，均不等于注销账号。

      十一、服务调整、中断与终止

      1. 我们可能因法律要求、功能升级、技术安全或运营需要调整服务。涉及收费标准、已购权益、服务期限等重大事项的，将提前通过官方网站、应用内提示或其他适当方式显著告知。
      2. 已经购买且尚未履行完毕的服务，按照购买时的有效约定履行，不仅凭公告或协议更新单方减少权益。确需变更的，我们将依法与您协商；无法继续按约提供的，依法处理未消费预付款、未履行服务及相应责任。
      3. 发生维护升级、网络故障、第三方服务异常或安全事件时，我们将采取合理措施降低影响、恢复服务，并在必要时说明情况。故障或第三方原因是否构成免责事由，依照法律及实际情况确定。
      4. 如决定停止运营，我们将至少提前 30 日在官方网站或相关服务页面显著公告，公布有效联系方式和后续方案，并依法处理未履行服务、应退款项及用户信息。出现可能影响按约履行的重大经营风险时，我们将依法停止收取相关预付款。
      5. 对违法或违反本协议的行为，我们可以根据事实、性质和影响采取提醒、限制请求、暂停相关功能或终止相关在线服务等必要措施。除依法不能告知或需要紧急处置的情形外，我们会说明原因并提供申诉渠道；措施范围应与风险相适应，已购服务和资金问题依法处理。
      6. 在线服务的暂停或终止，不当然终止您依据开源许可证享有的软件权利。

      十二、未成年人使用

      1. 未满 18 周岁的用户，应在监护人陪同下阅读本协议，并在监护人同意和指导下使用服务。购买、充值等行为应取得监护人同意，并与自身年龄、认知及民事行为能力相适应。
      2. 处理不满 14 周岁未成年人的个人信息时，我们将依法取得监护人同意并遵守专门保护要求。监护人发现未经同意的交易或其他权益问题，可以联系客服，我们会依法核实处理，不仅凭账号操作或支付成功推定监护人已经同意。

      十三、责任承担、协议变更与争议处理

      1. 双方应依法履行本协议。因一方违约或过错造成损失的，按照法律规定、过错程度及实际因果关系承担责任。不可抗力及其他依法可以免责的情形，按照法律规定处理，并采取合理措施减少损失。
      2. 本协议不排除或限制您依法享有的消费者权利，不免除我们因故意、重大过失、人身损害或其他依法不得免除的责任。开源软件的保证及责任条款依其许可证和适用法律执行；我们对官方服务另行作出的有效承诺仍应履行。
      3. 协议更新涉及重大权益时，我们将显著告知并依法取得必要同意，不以未回复或单纯继续使用一概推定接受。您不同意更新的，可以停止使用受影响的服务，并依法处理尚未履行的合同及相关权益。
      4. 本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。适用法律规定不得通过约定排除的消费者保护规则，仍依法适用。
      5. 发生争议，双方可以先行协商，也可以依法申请调解、投诉或向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。协商不是您寻求法定救济的前提。
      6. 部分条款无效或不可执行，不影响其他条款依法继续有效。中英文版本应作一致理解；如有歧义，依照适用法律及保护消费者合法权益的规则解释。
      7. 协议咨询、交易异议、账号注销、投诉及其他服务问题，请联系：黄超（Chao Huang）｜chao@mgchao.top。